سياسة الإسترجاع و الإستبدال

* لدينا في متجر جولاي للأثاث والديكور شروط استبدال واسترجاع ميسره ومرنه حيث انه : يمكن استبدال المنتج خلال (7) أيام من تاريخ توصيل الطلبية لك أو الاسترجاع خلال (3) أيام .

# متى يتم الاسترجاع أو الاستبدال :

1 / في حال كون المنتج تالف أو ناقصه اجزاء منه .

2 / في حال كان الطلب مختلفاً عن الذي تم طلبه .

3 / في حالة مخالف للإعلان او صفحة المنتج.

# في حال مطابقتكم للسياسة :

يتم استرجاع المبلغ عن طريق إعادة المبلغ إلى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب بعد قيامنا باستلام وفحص المنتجات . وفي حال طلب العميل الاستبدال سوف يتحمل رسوم شحن ارجاع المنتج المراد استبداله و رسوم شحن المنتج الجديد ودفع او ارجاع الفارق المالي ان وجد.

# احرص دوماً على :

- عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك إعادته بكل سلاسه ويسر .

- على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الاسترجاع او الاستبدال .